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岗位职责：

1、 负责公司客服小组，对京东售前考核分数负责，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动； 2、 熟悉京东pop及自营店铺客服管理体系及售前售后规则 3、 制定并实施客户服务规范和制度，执行促销方案，提升客户重复订购率； 4、 恰当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析； 5、 定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析； 6、 全方位优化客户服务质量； 7、 客服人员培训、考核等管理工作；

博鱼体育,博鱼体育官网:任职要求：

1.相关网络领域专业从业者优先 ； 2. 较强的协调能力、人际交往能力能力、表达能力，能独立处理紧急问题； 3. 性格开朗、外向、表达能力、亲和力强。； 4. 良好的服务意识、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。 5.工作地点：天津市河西区恒华大厦2207 6.工作时间：早班8点-16点半，晚班16点-24点 7.薪资：4k起

博鱼体育,博鱼体育官网:联系方式：

联系人：杨经理；
联系电话：02287985808；
简历投递：HR@jonatancarlgren.com;

岗位职责：

1. 负责客户订单的接收、出运及收汇等工作
2. 及时解决客户提出的问题，服务客户
3. 相关业务档案的整理和归档

任职要求：

1. 学历(国际贸易、物流、英语专业优先考虑)。
2. 熟练使用各种办公软件。
3. 具有较强的理解能力、沟通能力、学习能力、执行能力、抗压能力，吃苦耐劳，有团队合作精神
4. 具有思想主动性 工作时间：8:00~17:00 单休
薪资：40000-6000元

联系方式：

联系人：杨经理；
联系电话：02287985808；
简历投递：HR@jonatancarlgren.com;